医科の外来患者の 67.2% が受療行動の際に「予約をした」と回答しており(＊1)、その率は年々増加しています。
患者がクリニックを選ぶ理由として「順番待ちや時間制の予約受付がある」ことが重要なポイントになっています。

＊1. 厚生労働省「平成26年 受療行動調査」