ABOUT SERVICE
患者さんのうち77.7％が予約をする（※）時代、予約をとって来院することが当たり前になりつつあります。
だからこそ、クリニックも患者さんもどんな方にとっても使いやすい操作設計を追求しました。
クリニックのスタッフさん、患者さんにとっても使いやすい診療予約システムをご提供します。
※令和２(2020)年受療行動調査（確定数）の概況
MANAGEMENT
使いづらいがクリニックの負担に
診療予約システムを導入して業務効率を図ろうとした結果、逆効果を生んでしまうケースがあります。
患者さんからの使用方法についての問い合わせなどの電話が殺到してしまうケースや患者へのアナウンス不足により、
運用方法がなかなか定着せず、結局電話予約を案内してしまうなど、無駄を生んでしまうケースです。
また、複雑な予約画面は多くの離脱を生んでしまいます。
「予約方法が難しかったから他のクリニックに行った」などの声があったりするほど、
予約画面の複雑さはクリニックに負担をかけてしまいます。
使いやすさを実感していただくための体験デモ利用も実施しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
EASE OF USE
クリニックの予約から受付、再来予約まで一括で管理。
使いやすいは「当たり前」機能面や運用面でも安心できる診療予約システムです。
ご自宅
クリニック
STRENGTHS
POINT 01
使いやすいを追求したデザインで、クリニックの受付スタッフさんにも患者さんにとっても「わからない」を限りなく無くしています。
直感的な操作画面だからこそ、どんな年代の方でもストレスなくご利用可能になっています。
使いやすいは「当たり前」で、余計な時間やコストを発生させないクリニック特化の診療予約システムです。
POINT 02
診察券に貼るバーコードでの自動受付や予約リマインド、
院内に番号を表示して順番を案内する機能など、直来患者さん用の空予約枠設定機能、スマホ操作が苦手な方のための自動電話受付対応など多種多様なクリニック運営に特化した機能を用意しております。
これらの機能でクリニックの予約・受付業務の負担を軽減します。
POINT 03
患者さんのチェックイン後、受付情報を電子カルテやレセコンへ連携することができ、患者情報の入力手間が軽減されます。
また、LINE予約連携を準備しており、普段から使用するLINEで貴院のLINE公式アカウントを友だち登録するだけで簡単に予約が取れます。業務効率だけではなく、リピート率向上も見込めます。
POINT 04
導入だけでは、業務効率を実現できません。患者さんへの診療予約システム導入のアナウンス、導入後の運用シミュレーションなどの導入前準備や導入後も活用アドバイスや新機能のご案内などのサポートで業務効率できるよう尽力いたします。
MEDICALPASSを導入して良かったと思われるアフターサポートで貴院の業務改善をお手伝いいたします。
MEDICALPASSは「使いやすい」を日々こだわり続けているからこそ、たくさん使われています。
クリニックのスタッフさんや患者さんにとって、もっと「使いやすい」診療予約システムにするべく、
日々改善を重ね、利用者様の声を反映させていただいております。
使いやすさを実感していただくための体験デモ利用も実施しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
FUNCTIONS
SUPPORT
診療予約システムの導入は、スタッフさんや患者さんにとって変化が大きいためみなさんが活用いただける最適な運用方法を専門のコンサルタントが提案させていただきます。
機器の設置、使い方のレクチャーなど、導入後のオペレーションを想定してクリニックに根付くような予約システムにするべくご支援させていただきます。
導入後の質疑はもちろん、よりよい運用アドバイスや改修要望の受け入れなど、クリニック専用の診療予約システムとして対応させていただきます。
FLOW
クリニックの現状やお困りごと、解決したいことについてヒアリングをさせていただきます。
解決策を一緒に考えさせていただきます。
ヒアリングからお困りごとを解決する方法をご提案させていただきます。
導入スケジュールや必要機能などについて具体的にご提案いたします。
ヒアリングからお困りごとを解決する方法をご提案させていただきます。
導入スケジュールや必要機能などについて具体的にご提案いたします。
専門スタッフが立ち会い各種設定を行います。
設定完了後は、操作方法のレクチャーを行い、しっかり運用できるまでフォローさせていただきます。
運用中の疑問点や故障時の対応など対応させていただきます。
イレギュラー発生時の手順もご説明いたしますので、安心して運用していただけます。
FAQ
INQUIRY
