MEDICALPASSはクリニック専用クラウド型の診療予約システムです。運用円滑化の知見に基づき、業務の負担軽減と効率化、増患と混雑解消をサーポートし、直感的に使えるシンプルさを追究したデザインと「スマートフォン完全対応」により、高いユーザーエクスペリエンスを提供します。
国内のスマートフォン普及率が86.8%(*1, 2)を超え、従来の携帯端末の普及率を上回る中(*3)、多くのメーカーが言う「スマートフォン対応」とは、従来の携帯用画面をスマートフォンで表示させるのみにとどまり、ユーザビリティーを考慮していません。
*1. 総務省「令和3年通信利用動向調査」
*2. メディア環境研究所「メディア定点調査2022」
*3. 内閣府「令和4年3月消費動向調査」
標準化パッケージすることにより、低価格かつ適切なカスタマイズ性を実現しています(*1)。洗練された画面デザインと少ない操作で済む省ステップ設計により、患者にも、スタッフにも、医師にも、簡単で直感的な使いやすさを提供します。
WEB・電話による予約受付、順番待ち・時間制の予約管理、複数診療科・複数医師で利用でき、クリニックの受付業務における、電子カルテやレセコンとの連携(*2)、受付番号の発券、案内板の表示、予防接種(*3)などにも対応し、増患・混雑防止をサポートします。
*1. FAQ「システムのカスタマイズ依頼」
*2. FAQ「電子カルテ・レセコンとの連携」
*3. 機能「発券・案内、予防接種」
通信・データの暗号化をはじめ各種セキュリティ対策を施し、安心してご利用いただけるサービス構築に努めています(*1)。さらに、個人情報保護保険にて万が一に備えています。
医療は日本の重要インフラ分野に指定されており、内閣官房は、医療機関へのサイバー攻撃を国家脅威として対策を強化しています(*2)。しかしながら、一般的に日本は諸外国と比べ情報保護・セキュリティに無関心なのが現状です(*3)。病院, クリニックにおいては、ご利用されているICTについて、十分な対策を行うことが大切です。
*1. 当社はプライバシーマーク取得企業です
*2. NISC「サイバーセキュリティ2022」
*3. Symantec「ノートンインサイトレポート2022」