MEDICALPASSの特徴
スマートフォン完全対応
MEDICALPASSはクリニック専用クラウド型の診療予約システムです。運用円滑化の知見に基づき、業務の負担軽減と効率化、増患と混雑解消をサーポートし、直感的に使えるシンプルさを追究したデザインにより、高いユーザーエクスペリエンスを提供します。
国内のスマートフォン普及率が86.8%(＊1, 2)を超える中、国内スマートフォン利用事情に合わせたユーザビリティの考慮に努めています。
＊1. 総務省「令和3年通信利用動向調査」
＊2. メディア環境研究所「メディア定点調査2022」
＊3. 内閣府「令和4年3月消費動向調査」
標準化パッケージ
標準化パッケージすることにより、低価格かつ適切なカスタマイズ性を実現しています(＊1)。
WEB・電話による予約受付、順番待ち・時間制の予約管理、複数診療科・複数医師で利用でき、クリニックの受付業務における、電子カルテやレセコンとの連携(＊2)、受付番号の発券、案内板の表示、予防接種(＊3)などにも対応し、増患・混雑防止をサポートします。
＊1. FAQ「システムのカスタマイズ依頼」
＊2. FAQ「電子カルテ・レセコンとの連携」
＊3. 機能「発券・案内、予防接種」
セキュリティ対策
各種セキュリティ対策を施し、安心してご利用いただけるサービス構築に努めています(＊1)。
医療は日本の重要インフラ分野に指定されており、内閣官房は、医療機関の対策を強化しています(＊2)。しかしながら、一般的に日本は諸外国と比べ情報保護・セキュリティに無関心なのが現状です(＊3)。病院, クリニックにおいては、ご利用されているICTについて、十分な対策を行うことが大切です。
＊1. セキュリティ対策
＊2. NISC「サイバーセキュリティ2022」
＊3. Symantec「ノートンインサイトレポート2022」
MEDICALPASSの機能
受付
- スマートフォン完全対応
- 最近のガラケーからも受付
- 電話からの音声ガイダンス受付
- クリニック窓口での受付
運用・管理
- 順番待ちの受付管理
- 時間制の予約管理
- 順番待ち・時間制予約の併用
- 複数診療科・複数医師対応
サポート
- 情報保護・セキュリティ対策
- 専門コンサルタントによる対応
- 少ない操作で利用できる省ステップ設計
- 標準化パッケージしたシステム
お知らせ
- メールや電話の自動ガイダンスで通知
- 診察の順番が近づいたら
- 予約の前日や当日にお知らせ
連携
- 各社電子カルテ・レセコンをサポート
- 患者情報や受付情報を連携
- 受付スタッフの業務負担を軽減
発券・案内
- 受付番号・予約内容の発券
- 院内番号表示機能（案内表示）
- フラットデザインによる見やい表示
予防接種
- ワクチンタイプによる受付判定
- 期限切れワクチンのアラート
- 予防接種の受付数のコントロール
セキュリティ対策
- ・ハード・ソフト関連の初期費用 1,229万円
- ・保守・メンテナンス関連の費用 623万円
クリニックがカスタマイズしたシステムや院内サーバを運用をした場合は、単独の対策が必要なため、同等のコストをかけずには十分な対策ができません。一方で、定式のSaaS・ASP(＊2)を提供する当社のサービスを利用した場合は、共通の対策でケアされるため、クリニック自身に必要なコストと管理負担が下がります。
内閣官房は医療を日本の重要インフラ分野に指定しており、クリニックにおいて十分な対策が必要です(*3)。
＊1. 警察庁「セキュリティ対策に係わる費用」
＊2. SaaS・ASPとは、ソフトウエアを通信ネットワークを通じてサービス事業者がユーザに提供する形態
＊3. 内閣情報セキュリティセンター「サイバーセキュリティ2022」
専門コンサルタントが完全サポート
